EAN

Si vendes algo fabricado en Europa, este es el código de barras que lleva.

Leer los trece dígitos

No son aleatorios. El número se parte en tres:

• Delante va el prefijo de empresa GS1, que dice quién registró el producto
• En medio va el número de artículo de esa empresa
• Al final va un dígito de control, calculado a partir de los doce anteriores

Los dos o tres primeros dígitos suelen apuntar a un país, pero dicen dónde se registró el número, no dónde se fabricó la mercancía. Un 84 es un registro español. No significa que la chaqueta se cosiera en Alicante.

En Shopify

Teclea los trece dígitos en el campo de código de barras de la variante. Incluye el dígito de control. Es parte del número, no un separador. Con eso guardas un GTIN.

No pongas espacios y no quites el cero inicial si lo hay. Un escáner lee la cadena entera, y un número guardado que se diferencia en un carácter no va a coincidir nunca.

Dónde se tuerce

Alguien teclea a mano el número de debajo de las barras y baila dos cifras. En pantalla parece correcto y en el escáner falla siempre. Escanea el código directamente al campo en vez de dictárselo a quien está en el teclado.

El otro fallo es un fichero de proveedor con códigos EAN-8 mezclados. Son códigos reales para envases pequeños, no EAN-13 rotos, así que no los rellenes hasta trece. Qué va en ese campo y qué no, lo tienes en el campo código de barras.