Liste de prélèvement

La liste, c’est le travail. La façon dont elle est triée décide de la distance à parcourir.

Triez par étagère, pas par commande

Une liste dans l’ordre des lignes de commande envoie un préparateur quatre fois dans la même allée. Triée par emplacement, la même liste ne fait traverser la pièce qu’une fois, dans un seul sens.

Pour une boutique qui expédie trente commandes par jour, c’est la différence entre deux heures et une.

Le prélèvement groupé

Prélevez plusieurs commandes en une seule tournée, puis séparez-les à la table d’emballage. C’est bien plus rapide et cela introduit le seul risque qui mérite d’être nommé : deux articles proches qui atterrissent dans le mauvais bac.

Scannez à la table, pas seulement au rayon, et le risque disparaît.

Ce qui doit y figurer

• La référence article et l’emplacement
• La quantité, en gros caractères
• Le nom du produit, pour qu’un mauvais scan saute aux yeux
• Rien d’autre

Où ça déraille

La taille. Un préparateur prend un M au lieu d’un L parce que les deux boîtes ne diffèrent que d’un caractère, et que personne ne scanne au rayon. Le client reçoit la mauvaise taille, la renvoie, et le retour est remis en stock trop tard.

L’autre cas, c’est le prélèvement sur une liste imprimée il y a une heure. Quelque chose s’est vendu entre-temps, l’étagère est vide, et ce qui ressemble à une rupture de stock n’est qu’une feuille de papier périmée.