Glossar
Fulfillment-Dienst
Ein Fulfillment-Dienst ist ein mit Shopify verbundener Dritter, der deine Ware hält und deine Bestellungen automatisch versendet.
Er erscheint in Shopify als Standort wie jeder andere und verhält sich völlig anders.
Was daran anders ist
- Bestellungen laufen dorthin und werden ausgeführt, ohne dass jemand bei dir etwas anfasst
- Bestände meldet der Anbieter, du zählst sie nicht
- Du kannst die Menge nicht aus dem Shopify-Admin ändern
- Du kannst nicht zum Regal laufen und nachsehen
Der letzte Punkt ist die eigentliche Änderung. Jede Frage zu einer Zahl wird zu einem Ticket bei einem Dritten.
Vor der Unterschrift fragen
Wie oft wird gezählt, und teilt er die Ergebnisse? Was passiert mit einer Lieferung ohne Lieferavis? Wer zahlt, wenn die falsche Größe rausgeht?
Die Antworten unterscheiden sich weit stärker als die Preise.
Wo es schiefgeht
Seine Zahl und deine driften, und niemand besitzt die Differenz. Deine Bestandsgenauigkeit ist jetzt seine, gemeldet im Takt seiner Wahl, und du merkst es zum Jahresabschluss.
Der zweite Fehler ist, eine Zeile zwischen einem 3PL und dem eigenen Lager zu teilen. Shopify füllt aus einem Standort, also scheitert eine Bestellung über drei, wenn jede Seite zwei hält.
Verwandte Begriffe
3PL
Auch genannt: Fulfillment-Dienstleister
Ein 3PL ist ein Dienstleister, der deine Ware lagert und deine Bestellungen versendet, damit du kein eigenes Lager betreiben musst.
Standort
Auch genannt: Shopify-Standort
Ein Standort ist ein Ort, an dem Shopify Bestand führt, etwa ein Laden, ein Lager oder ein Dienstleister der für dich versendet.
Fulfillment
Auch genannt: Versandabwicklung
Fulfillment ist der Schritt, mit dem du Shopify sagst dass eine Bestellung gepickt, gepackt und verschickt wurde.