术语表
履约服务
履约服务是接入Shopify的第三方仓储商,它替你存放货物,并且自动把你的订单发出去。
Priya Raghunathan
它在Shopify里和别的地点长得一模一样,用起来完全不是一回事。
它有什么不一样
- 订单自动派过去,直接发出,你的团队一个人都不用碰
- 库存数字由服务商上报,不是你数出来的
- 你没法在Shopify后台改数量
- 你没法走到货架前看一眼
最后一条才是真正的变化。关于一个数字的每一个问题,都变成一张发给第三方的工单。
签合同之前先问
他们多久盘一次,结果给不给你看?一批没有发货通知的货到了,会怎么处理?发错尺码的时候,谁出钱?
不同服务商之间,这些答案的差距比价格大得多。
哪里会出错
他们的数字和你的数字慢慢对不上,差额没人认账。你的库存准确率现在握在他们手里,按他们定的频率上报,你到年底才知道。
另一个错是把一条商品的库存拆在3PL和自己仓库两边。Shopify只会从一个地点发货,客户一次要三件,而两边各有两件,这张订单哪边都发不出来。