术语表
库存准确率
库存准确率是屏幕上的数字和货架上的数字对得上的频率,逐款算,不是算总数。
Nia Chambers
逐款去算,才是重要的那一半。总数把什么都藏起来了。
老实地量
抽一批商品来数。用完全对上的款数,除以你数过的款数。这个百分比就是你的准确率。
一家店一款短了200件、另一款多了200件,按货值算是100%准确,按这两款算是0%准确。第二个数字才是你的客户体验到的。
好是什么样
- 快销款在95%以上,是一家健康的小店
- 低于90%,你就在给自以为能发的订单退款
- 100%不是目标,是有人在凑整的信号
把它当作循环盘点的副产品来量,不要当成一件单独的事。
哪里会出错
只在盘点之后量一次,那时它天然就是最好看的。这个数字真了一个上午,被引用一整年。
另一个毛病是把每个缺口都记成损耗。多数偏差从收货门口就开始了,所以把到货直接点进采购单,好过点在纸上。这正是我们这款入库应用在做的事。