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履约

又称: 订单履约

履约是你告诉Shopify这张订单已经拣货、打包、发出的那一步,订单就此关闭,库存也随之释放。

Nia Chambers

发货和履约说的是同一件事。这里统一叫履约,因为它不只是把包裹交出去,还包括回到Shopify里把这张订单关掉。

数字什么时候变

不是在履约的时候。客户一下单,Shopify就减掉可用库存,把这些货挪到已承诺。

履约才最终把它们从在库里拿走。在这两步之间,货还在你的货架上,却已经卖掉了。

它做了什么

  • 把订单行标记为已发出
  • 减掉发货那个地点的在库数量
  • 给客户发一封发货确认邮件,如果你允许的话
  • 挂上物流单号

哪里会出错

在拣货台上就把订单标成已履约,而不是等货真的出门。客户收到发货邮件,包裹还在筐里躺着,等到物流单号一直不动,他才发现不对。

另一个错反过来。包裹发出去了,却没人在Shopify里履约这张订单。这些货在已承诺里压了好几周,可用库存一直偏低,货架上明明摆着的商品,网站上却显示成断货

相关词条

未履约订单

未履约订单是已经付款但还没发出的订单,它占着的那批货处于已承诺状态,卖不给任何其他人。

部分发货

部分发货是先把一张订单里的一部分商品发出去,剩下的以后再发,中间这张订单一直开着。

可用库存

又称: 在库与可用的区别

可用库存是客户还能买走的那部分货,等于你手上的在库数量,减去已经许给其他订单的部分。

别再数第二遍箱子

装上应用,扫一批到货,库存就在 Shopify 里更新。配置大约需要四分钟。