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术语表

部分发货

部分发货是先把一张订单里的一部分商品发出去,剩下的以后再发,中间这张订单一直开着。

Marcus Ilori

客户订了三件,只有两件有货。先把这两件发掉,订单留着不关,等第三件。

什么时候这么做是对的

  • 缺的那件在一张采购单上,日期你信得过
  • 客户现在就要那两件,等不了
  • 商品又重又占地方,一个包裹本来就不现实

每一批发货都有自己的物流单号,Shopify每次都会给客户发邮件。

它的成本

两个包裹,两张面单,两次拣货。金额低的订单上,第二批的运费可能比里面那件货还贵。

货值不到十美元的,先问客户一句,是愿意等,还是要退款。多数人选退款,对双方都更便宜。

哪里会出错

剩下那部分永远没发。订单挂在部分发货状态,不会出现在人人都在看的那张未履约列表里,所以它比一张未履约订单藏得更深。

另一个错是把它和分批交货搞混。那是供应商只给你发了半张单。这是你只发出了半张单。两件事常常在同一周发生,原因也一样,记录的地方却完全不同。

相关词条

履约

又称: 订单履约

履约是你告诉Shopify这张订单已经拣货、打包、发出的那一步,订单就此关闭,库存也随之释放。

未履约订单

未履约订单是已经付款但还没发出的订单,它占着的那批货处于已承诺状态,卖不给任何其他人。

分批交货

又称: 分批发货

分批交货是供应商先发一部分、其余稍后再发,全部挂在同一张采购单下面。

别再数第二遍箱子

装上应用,扫一批到货,库存就在 Shopify 里更新。配置大约需要四分钟。