术语表
未履约订单
未履约订单是已经付款但还没发出的订单,它占着的那批货处于已承诺状态,卖不给任何其他人。
Marcus Ilori
挂几个小时完全正常。挂几周就是问题了。
它对你的数字做了什么
这些货处于已承诺。在库还算着它们,可用库存不算。
所以货架上有40件、老的未履约订单里压着12件的商品,卖起来就像只有28件。货架没问题。有问题的是那张列表。
先处理最旧的
按日期排,不是按金额排。最旧的那几张,要么被忘了,要么卡在缺货待发后面,要么早就发出去了,却从没标成已履约。
超过一周的,今天就得有个说法,发掉、取消,或者先把能发的那部分发了。
哪里会出错
这张列表被当成队列,不是当成报表。没人从下往上读,于是几张订单在那里躺了几个月,悄悄占着货,而店里还在给一条自己明明有货的商品下补货单。
另一个错是为了清列表而取消订单,却没把货退回库存。Shopify会问要不要把这些货退回去,这个默认值很容易顺手点过去。选是,不然等于把这批货报损了,下次盘点时它又会冒出来。