Pedido sin preparar

Del todo normal durante unas horas. Un problema cuando lleva unas semanas.

Qué le hace a tus números

Esas unidades están comprometidas. El stock físico las sigue contando, y el inventario disponible no.

Así que una línea con 40 en la estantería y 12 en pedidos viejos sin preparar se vende como si tuviera 28. La estantería no tiene ningún problema. La lista sí.

Empieza por los más antiguos

Ordena por fecha, no por importe. Los pedidos sin preparar más antiguos son los olvidados, los que están detrás de un pedido pendiente, o los que salieron y nadie marcó como preparados.

Todo lo que pase de una semana quiere respuesta hoy, enviarlo, cancelarlo o preparar la parte que puedas.

Dónde se tuerce

La lista se trata como una cola y no como un informe. Nadie la lee desde abajo, así que un puñado de pedidos se queda ahí meses reteniendo stock en silencio, y la tienda sigue pidiendo una línea que ya tiene.

El otro fallo es cancelar para limpiar la lista sin devolver el stock. Shopify pregunta si quieres devolver las unidades al inventario, y es fácil pasar de largo de un clic. Di que sí, o habrás dado la mercancía por perdida y volverá a aparecer en el siguiente recuento.