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术语表

缺货待发

缺货待发是为你手上还没有的货接下的订单,凭它一定会到的承诺卖出去。

Marcus Ilori

客户现在付款。货到了你再发。

Shopify怎么做

每个变体上有一个设置,叫“缺货时继续销售”。打开它,这款商品在零以下还会继续卖。

Shopify不替你管这份待发清单。它让库存变成负数,追货的事留给你。一款商品还行,四十款就管不过来了。

什么时候值得

当你知道交货周期、能说出一个真实日期时,缺货待发才成立。“3月4日发货”留得住客户。“暂时无货”把他送去对手那里。

换成单纯断货,这笔生意就直接丢了。对补货周期长的商品来说,那是大部分生意。

哪里会出错

日期推迟了,没人告诉客户。缺货待发是一个带日期的承诺,沉默三周的客服成本,远高于这笔订单的毛利。

另一个错误是那个设置顺手就一直开着。一款商品在长假里悄悄多卖了200件,供应商那边正在分批交货,一件都补不上。

相关词条

断货

又称: 缺货

断货就是客户想买的那件东西你正好卖完了,而丢掉的那笔销售通常只是代价里最小的一块。

分批交货

又称: 分批发货

分批交货是供应商先发一部分、其余稍后再发,全部挂在同一张采购单下面。

交货周期

交货周期是下单之后货到手要多久,从你这一侧算起,不是从供应商那一侧算起。

别再数第二遍箱子

装上应用,扫一批到货,库存就在 Shopify 里更新。配置大约需要四分钟。