3PL

Tú les mandas palés. Ellos mandan paquetes a tus clientes.

Qué asumen

• Recibir tus entregas y colocarlas en estantería
• Guardar el stock
• Preparar, empaquetar y enviar cada pedido
• Las devoluciones, normalmente con una tarifa por paquete

La mayoría se conecta con Shopify directamente, así que los pedidos salen y el seguimiento vuelve sin que nadie teclee nada.

Cuándo tiene sentido

Cuando empaquetar pedidos te come días que deberías pasar comprando y vendiendo. Para un equipo pequeño el umbral suele estar por encima de los cien pedidos al día, aunque un producto voluminoso baja mucho esa línea.

También tiene sentido cuando necesitas entrega al día siguiente y no puedes cubrirla con tu gente.

Dónde se tuerce

Pierdes la posibilidad de acercarte al estante. Cuando un recuento parece raro, ya no puedes ir a mirar, así que tu exactitud de inventario es ahora la suya, y te llega al ritmo que ellos decidan.

Pregunta antes de firmar: cada cuánto hacen recuentos cíclicos, qué pasa cuando llega una entrega sin aviso de envío, y quién paga cuando una lista de preparación manda la talla equivocada. Las respuestas varían mucho más que el precio.