Colocación en estantería

Es el paso que todo el mundo olvida que es un paso. La recepción termina cuando el recuento cuadra. La colocación termina cuando la mercancía se puede encontrar.

Por qué importa el hueco

Entre esos dos momentos el stock se puede vender en tu web y es invisible en tu almacén. Un cliente lo compra, quien prepara el pedido no lo encuentra, y el pedido acaba reembolsado como agotado.

Eso es una rotura fantasma, y la causa casi siempre es un palé que sigue junto a la puerta.

Cómo acortarlo

• Coloca el mismo día, antes de que las cajas se apilen de dos en dos
• Escanea la ubicación de almacén sobre la marcha, no después
• Empieza por las líneas rápidas, da igual en qué orden bajen de la furgoneta
• No dejes nunca un palé a medias sin etiquetar de un día para otro

Dónde se tuerce

Dos personas colocan la misma entrega en dos sitios. La mitad va a A-03, el resto va donde había hueco, y nadie apunta el segundo sitio. La lista de preparación manda a alguien a A-03, encuentra ocho de las doce, y la diferencia se registra como stock que falta y que en realidad está a cuarenta pasos.

Que una sola persona lleve una entrega desde la puerta hasta el estante. El paso anterior a este, cotejar las cajas con la orden de compra, es un trabajo distinto.