Glossaire
Réception
Aussi appelé: Réception des marchandises
La réception consiste à contrôler une livraison par rapport à votre commande, puis à enregistrer dans votre système ce qui est vraiment arrivé.
Cela prend une demi-heure, et cela décide de vos chiffres pour les trois mois qui suivent.
Trois étapes obligatoires
- Quelqu’un compte ce qui sort des cartons.
- Ce comptage est comparé au bon de commande, pas au bon de livraison.
- Le stock est augmenté dans Shopify de la quantité comptée, le jour même.
Sautez la troisième et votre site vend de la marchandise que le système ignore. Sautez la deuxième et vous pariez que le fournisseur a bien emballé ce qu’il vous facture. Notez le comptage sur un bon de réception au fur et à mesure.
Pourquoi l’ordre compte
Le bon de livraison est la parole du fournisseur. Le bon de commande est la vôtre. Comparer les cartons au bon de livraison prouve seulement que ce bon est cohérent avec lui-même.
Ce qui manque, ce qui est en trop et ce qui est abîmé se notent pendant que les cartons sont encore ouverts. La plupart des fournisseurs ne laissent que quelques jours pour réclamer.
Où ça déraille
Le comptage se fait sur papier à la porte, puis il est saisi plus tard. Entre ces deux moments, quelqu’un pose la feuille, un client a besoin d’aide, et deux lignes finissent tapées de mémoire.
Comptez directement dans la commande, sur un téléphone, et l’étape de saisie disparaît. C’est le travail de notre application de réception par code-barres. Le rangement suit tout de suite après, car de la marchandise encore en carton ne se vend pas.
Termes liés
Bon de commande
Aussi appelé: Commande fournisseur, PO
Un bon de commande est le document que vous envoyez au fournisseur pour commander du stock. Il dit quoi, en quelle quantité et à quel prix.
Bon de réception
Aussi appelé: GRN
Un bon de réception est votre propre trace de ce que la livraison contenait vraiment, écrite par la personne qui a compté.
Rangement
Le rangement consiste à porter la marchandise de la zone de réception vers l'étagère où elle sera prélevée, et à noter où elle est allée.