Glossaire
Bon de réception
Aussi appelé: GRN
Un bon de réception est votre propre trace de ce que la livraison contenait vraiment, écrite par la personne qui a compté.
Le bon de livraison, c’est le fournisseur qui l’écrit. Celui-ci, c’est vous.
Ce qu’on y met
- Le numéro du bon de commande auquel il se rattache
- Ce que vous avez compté, ligne par ligne
- Ce qui manque, ce qui est en trop ou abîmé, en chiffres
- La date, et qui a compté
Cette dernière ligne n’est pas de la paperasse. Trois semaines plus tard, la seule question utile sur un carton disparu est de savoir qui avait la palette sous les yeux.
Pourquoi il l’emporte sur le bon de livraison
Un bon de livraison dit ce que le fournisseur croit avoir envoyé. Un bon de réception dit ce que vous avez trouvé. Quand les deux se contredisent, celui qui tranche est celui écrit chez vous, daté et signé d’un nom.
Les fournisseurs laissent en général quelques jours pour signaler un manquant. Passé ce délai, la perte est pour vous.
Là où ça dérape
Le bon de réception est établi en recopiant le bon de livraison et en cochant les lignes. Ce n’est pas une trace, c’est une signature au bas du papier du fournisseur, et un manquant devient impossible à prouver.
L’autre faute est d’oublier un bon à chaque livraison partielle. Trois camions, trois bons, et seul le dernier est classé. Chaque passage a le sien, sinon la réception garde un trou.
Termes liés
Bon de commande
Aussi appelé: Commande fournisseur, PO
Un bon de commande est le document que vous envoyez au fournisseur pour commander du stock. Il dit quoi, en quelle quantité et à quel prix.
Réception
Aussi appelé: Réception des marchandises
La réception consiste à contrôler une livraison par rapport à votre commande, puis à enregistrer dans votre système ce qui est vraiment arrivé.
Livraison partielle
Aussi appelé: Livraison fractionnée
Une livraison partielle, c'est quand un fournisseur envoie une partie de la commande maintenant et le reste plus tard, sur le même bon de commande.