Glossaire
Stock disponible
Aussi appelé: Disponible et physique
Le stock disponible est ce qu'un client peut encore acheter. C'est le stock physique moins ce qui est déjà promis à d'autres commandes.
Shopify affiche les deux. On lit sans arrêt le mauvais chiffre.
Les quatre états
- Physique, tout ce qui se trouve dans le bâtiment
- Engagé, physique mais déjà vendu, en attente de prélèvement
- Indisponible, abîmé ou réservé à autre chose
- Disponible, ce qui reste, et le seul sur lequel votre boutique vend
Physique 40, engagé 12, disponible 28. Les trois chiffres sont justes en même temps. Le disponible peut passer sous zéro, mais seulement si vous avez autorisé les reliquats sur cette ligne.
Lequel croire
Le disponible, pour tout ce qu’un client voit. Le physique, pour tout ce que vous comptez.
Un inventaire compte le physique, parce que les douze unités engagées sont encore dans le rayon tant que personne ne les a prélevées.
Où ça déraille
Quelqu’un voit disponible 28 pendant un comptage, en trouve 40 dans le rayon, et baisse le chiffre de douze. Douze unités bien réelles deviennent invisibles, et la prochaine commande sur cette référence échoue.
L’autre cas, c’est une commande prélevée que personne n’a marquée comme traitée. Les unités restent engagées pendant des semaines, le disponible reste bas, et la ligne ressemble à une rupture de stock alors que la marchandise est dans un carton près de la porte. Vérifiez vos plus vieilles commandes non traitées avant de recommander quoi que ce soit.
Termes liés
Rupture de stock
Aussi appelé: Épuisé
Une rupture de stock, c'est manquer d'un article qu'un client voulait acheter. La vente perdue en est rarement le plus gros coût.
Reliquat
Un reliquat est une commande acceptée pour un article que vous n'avez pas encore en stock, sur la promesse qu'il arrive bientôt.
Fiabilité des stocks
La fiabilité des stocks mesure la fréquence à laquelle le chiffre à l'écran correspond au chiffre en rayon, ligne par ligne.